POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 3 mai 2025

Bienvenue sur le site www.latelier-dermo-esthetique.com, propriété de Madame Natasha Beraudo. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur la manière dont elles sont collectées, utilisées et stockées.

1. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
Natasha Beraudo
Email : natashaberaudo@gmail.com
Site web : www.latelier-dermo-esthetique.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous
Réservez une prestation ou demandez un devis
Naviguez sur notre site

Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de santé nécessaires à certaines prestations (avec consentement explicite)
Adresse IP et données de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous
Gérer et suivre les prestations réalisées
Vous adresser des communications liées à votre demande
Améliorer la navigation sur le site
Se conformer à nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements de données sont fondés sur :

Votre consentement explicite (ex. : formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat (ex. : prise de rendez-vous)
Nos obligations légales
Notre intérêt légitime (ex. : sécurité du site)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil de prise de rendez-vous sécurisé, etc.), contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données liées à la santé : uniquement le temps nécessaire à la prestation, sauf accord spécifique

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse suivante : natashaberaudo@gmail.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information lors de votre première visite. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies (à créer si nécessaire).

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr